LA ESCUCHA ACTIVA
31 marzo, 2019
Hola lectores, hoy os voy a hablar de la escucha activa. Rost la definió como “un término genérico para definir una serie de comportamientos y actitudes que preparan al receptor a escuchar, a concentrarse en la persona que habla y a proporcionar respuestas (feedback)”. Escuchar parece algo fácil de hacer, pero no es verdad. Todo … More LA ESCUCHA ACTIVA
